1. Política de Privacidade:
Estamos empenhados em proteger a sua privacidade e informações pessoais. Nossa política de privacidade descreve como colectamos, usamos e protegemos seus dados.
2. Segurança de pagamento:
Utilizamos criptografia padrão da indústria e medidas de segurança para garantir que suas informações de pagamento sejam protegidas durante as transacções.
3. Garantia de qualidade do produto:
Nos dedicamos a fornecer descrições e imagens precisas dos produtos para garantir total transparência e atender às expectativas dos nossos clientes. Se por acaso você identificar alguma diferença, por favor, entre em contato com a nossa equipe de suporte ao cliente.
4. Envio e entrega:
O nosso objetivo é processar os seus pedidos rapidamente e garantir um serviço de entrega confiável. Tenha em mente que os prazos de entrega podem variar de acordo com a sua localização e outros factores externos que não podemos controlar.
5. Devoluções e Reembolsos:
Oferecemos uma política de devolução e reembolso sem complicações para produtos elegíveis. Por favor, revise nossa política de devolução para entender as condições e procedimentos para devolução de itens.
6. Suporte ao cliente:
Nossa equipe de suporte ao cliente está à disposição para ajudá-lo com qualquer dúvida, preocupação ou problema que você possa ter. Não hesite em nos contatar para obter assistência. Estamos aqui para ajudar!
7. Conduta do utilizador:
Esperamos que todos os usuários interajam com nossa plataforma de forma respeitosa e dentro dos limites legais. Não toleraremos qualquer comportamento que infrinja nossos termos de serviço, incluindo, mas não se limitando a, fraude, assédio ou uso indevido da plataforma.
8. Conformidade com as Leis:
Operamos de acordo com as leis e regulamentos aplicáveis que regem o comércio eletrônico e os negócios online em Angola. É importante que todos os usuários cumpram todas as leis e regulamentos relevantes ao utilizar nossa plataforma.
9. Mudanças nas políticas:
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar nossas políticas a qualquer momento. Quaisquer alterações serão comunicadas aos usuários via e-mail ou através do nosso site. O uso continuado de nossa plataforma constitui aceitação dessas alterações.